Biblioteca Lúcio Craveiro da Silva

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A satisfação e lealdade do cliente : metodologias de avaliação, gestão e análise / Manuel J. Vilares, Pedro Simões Coelho ; pref. Miguel Cadilhe Monografia Publicação Lisboa : Escolar, 2011 Descrição 437 p. : il. ; 24 cm Localização Biblioteca Lúcio Craveiro da Silva CDU 658.8(075.8) Disponibilidade Disponível (1).

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A satisfação e lealdade do cliente : metodologias de avaliação, gestão e análise / Manuel Simões Vilares, Pedro Simões Coelho ; pref. Miguel Cadilhe Monografia Publicação Lisboa : Escolar Editora, 2005 Descrição 412 p. : il. ; 24 cm Localização Biblioteca Lúcio Craveiro da Silva CDU 658.8(075.8) Disponibilidade Disponível (1).

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Econometric methods / Rudolf Teekens, Manuel José Vilares ; ed. Instituto Superior de Estatística e Gestao de Informaçao Monografia Publicação Lisboa : ISEGI, 1993 Descrição 224 p. ; ; 25 cm Localização Biblioteca Lúcio Craveiro da Silva CDU 519.86(075.8)
 330.43(075.8) Disponibilidade Disponível (1).

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Economia II / Manuel José Vilares Monografia Publicação Lisboa : Univ. Nova Inst. Sup. de Estatística e Gestao de Informaçao, D.L. 1993 Descrição 237 p. : il. ; 25 cm Localização Biblioteca Lúcio Craveiro da Silva CDU 336(075.8)
 338(075.8) Disponibilidade Disponível (1).

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Sistema estatístico nacional : situaçao actual e propostas de reestruturaçao / Comissao de Reestruturaçao do Sistema Estatístico Nacional [constituida por Manuel José Vilares, Manuel de Oliveira Marques, Aníbal Duraes dos Santos] Monografia Publicação Lisboa : Instituto Nacional de Estatística, 1989 Descrição 344 p. ; ; 21 cm Localização Biblioteca Lúcio Craveiro da Silva CDU 311(469) Disponibilidade Disponível (1).

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Sistemas de informacao estatística / Manuel José Vilares ; ed. Instituto Superior de Estatística e Gestao de Informaçao Monografia Publicação Lisboa : ISEGI, 1993 Descrição 312 p. ; ; 25 cm Localização Biblioteca Lúcio Craveiro da Silva CDU 519.2(075.8)
 311(075.8) Disponibilidade Disponível (1).

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